Politique de retour

Le Cormoran est un drone de pulvérisation professionnel destiné exclusivement aux professionnels du bâtiment (couvreurs, façadiers, applicateurs). Les ventes réalisées par Dronelis, directement ou par l’intermédiaire de ses revendeurs agréés, sont conclues entre professionnels et ne relèvent donc pas du droit de la consommation. En particulier, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation pour les achats grand public ne s’applique pas à ces transactions.

Vente directe auprès de Dronelis

Les commandes passées directement auprès de Dronelis ne font pas l’objet d’une reprise ou d’un remboursement après validation de la commande et livraison du matériel, sauf accord commercial spécifique convenu par écrit avec Dronelis avant l’achat.

En cas de défaut ou de dysfonctionnement du produit, la garantie constructeur décrite ci-dessous s’applique.

Vente via un revendeur agréé

Le Cormoran est également distribué par des revendeurs agréés, notamment Abot et studioSPORT. Pour toute commande passée auprès de l’un de ces revendeurs, les conditions générales de vente, les modalités de retour et le service après-vente applicables sont ceux du revendeur concerné. Nous vous invitons à consulter :

Garantie constructeur

Chaque Cormoran bénéficie d’une garantie constructeur Dronelis couvrant les défauts de fabrication et les pannes non liées à une utilisation non conforme, pour une durée de 12 mois à compter de la date de livraison. Sont exclus de cette garantie les dommages résultant d’un usage non conforme à la notice, d’un accident, d’une modification non autorisée du matériel, ou de l’usure normale des pièces consommables (définies dans le manuel utilisateur).

Cette garantie s’applique indépendamment du canal d’achat (vente directe ou via revendeur agréé).

Nous contacter

Pour toute question relative à une panne, un défaut ou une demande de prise en charge sous garantie :

Dronelis
cormoran@dronelis.com
+33 2 28 07 81 81
Nantes, France